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波波球集團CEO的用人之道

作者:http://www.xggtka.live 來源:八閩人才網 更新日期:2010-4-28 閱讀次數:
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  昨天,從一個朋友哪里獲得了一份波波球集團CEO馮斌的用人之道,今天特此在這里跟大家共享一下。讓我們大家一起共同學習。內容如下:

  1.從管理者的心態里要有“承認員工,用其所長的思想”,這是個通病,經常聽很多經銷商會說,員工這不行,那不行,我就問他,你心目中的員工是什么樣的,他說道: 能力如何如何,忠心如何如何,素質如何如何……我反問了一句:你打算給其多少錢?若員工達到這種要求,估計是要拿年薪的。做為經銷商來講,我們不得不面對一個現實,優秀的人才都到廠家去了,都自己當老板去了!所以,我們先不要去看員工這不行,那不行,而先看看,員工有哪些優點,缺點是每個人都有的,如果我們整天想改變員工,確實是不可能的,因為員工形成這些缺點不是一天二天就形成了,而是多年來一直形成的,人家多年來形成的,你要在短時間改變,確實是很不現實的。

  所以,我們能做的就是把每個人的優點充分調動和發揮起來,至于缺點,有些可以通過制度,有些可以通過安排的工作盡量不讓其缺點發揮作用就行,當然我說的缺點不是指人品上的,也不是指懶,只要員工人品上沒有問題,不懶,都是可以塑造的。從我個人對波波球經銷商公司經銷商的調查中看,很多公司的矛盾與問題,是與管理者不斷的想改變其員工的缺點是很有關系的。在實踐中,我們可以設置底線原則,[人品,勤勞],不低于這個底線原則的人都是可以用其所長的。

  2. 我們必須要去培養員工,很多經銷商老板是不愿意的,原因很簡單,把員工培養出來了,他就飛了,甚至會培養出一個競爭對手來“,但反過來,我倒看到沒有一個企業因為培養出很多優秀的人才而關門的,倒是很多培養不出來優秀員工的企業,日子過得非常難。 銷售的本質就是”示范+調動“,管理就其本質就是”教育“,教員工方法,育員工做人。如果,失去了本質是教育,那么這個管理只是一個口號。所以,培養員工是現階段波波球經銷商經銷商發展的關鍵點。那么怎么培養員工呢?培訓當然只是其中的一個方法。培養員工來自3個方面:

  用制度來形成良好的工作習慣。

  用標準來形成員工的具體工作方法步驟。

  用職業規劃來形成員工的目標。

  制度是什么

  制度不是處罰規定。制度就是希望員工養成什么樣的工作習慣。我們定制度的目的,就是讓員工不要去犯,而不是員工犯了如何去處罰。 我不知道我們的經銷商有多少制度是執行過的,多少制度是員工不知道的,多少制度是已經過時沒有去重新修訂的。現實中,很多經銷商的制度就是貼在墻上的廣告,沒有去執行。每年很多制度也沒有去盤點,哪些制度是可以省掉了,哪些制度是要加的,制度是建立在未來企業需要員工什么樣的行為的。所以,首先建議經銷商,先盤點一下自己的制度,在實踐中是否是有效的,是否需要調整。制度力求簡單,如果復雜到員工都背不出來,不知道該如何去執行了!

  工作標準

  幾乎很少看到經銷商有崗位工作標準的,而這非常的關鍵。什么是工作標準,就是依據每個崗位的價值把工作的關鍵點找出來,并一步一步如何做形成流程操作標準。比如:對于BC店的銷售人員的工作關鍵點之一就是和店主之間的關系建立,那我們是否有一個標準,到了門店,首先干什么,其次干什么,遇到店主什么情況,我們該如何說,如何做,………由所有的銷售人員一起,總結出來一套最佳方案,然后全公司推廣,然后在實踐中不斷的修訂我們的標準,這樣堅持做兩年下來,我們就有了一套操作標準,而不管對于新員工的培訓,還是評價老員工的過程管理是否就變成了一個有用的工具呢?可能很多經銷商感覺太麻煩,但隨著公司人員越來越多,光靠人幫人,人教人是不行的,會很麻煩,也很難培養出優秀的員工。現在麻煩的結果是為了企業一年后,二年后的高效。企業發展靠的是復制,尤其是人才的復制。而人才的復制,不是靠復制人,而是將人如何做好的東西提煉出來,形成步驟,讓其他人都能掌握。我們花了很多時間和精力培養出了一二個精英,而企業不是靠這一二個精英的。怎么把精英的掌握的東西復制,這才是最關鍵的。職業規劃

  幫員工做職業規劃

  在波波球經銷商的商群體里,我是沒有看到的,我們必須承認一點,除非是股東,職業經理人和銷售員工是不可能和企業長期走下去的,因為企業發展不同的階段需要不同的人,今天優秀的員工也許明天就是企業發展的障礙,這是個現實,當然,現實中很多經銷商朋友是真心希望員工會一輩子跟著自己的,除非這個員工每天去學習,進度(而現實中這個概率是很小的),那只是一個理想狀態。當然,也存在小部分員工會長期在企業里,我說的長期是指10年以上。那么既然,大多數銷售員工是要離開的,我們就要給銷售員工指條路,未來往哪走,如何盤點一下自己現在具備的優點,能力,自己離自己的目標還差什么?這就是給員工培訓的方向。當然現實中,有相當一部分員工是沒有目標的,或者其目標就是今年賺多少,明年賺多少;建立目標和進行目標分解的目的就是讓員工有了過程價值,能享受到工作中的快樂與增值,沒有了目標,則如何能享受到工作的快樂呢?除了賺錢以外,我們還能給銷售人員帶來什么?如果你自己都認為銷售人員就是為了賺錢,那么我相信,你的銷售人員除了和你談怎么做工作讓其自己多賺錢以外,其他什么都不會談!賺錢是個結果,不是個過程。員工追求結果是沒有錯,但能否讓員工享受這個過程,或者去得益于這個過程呢,最后,我希望我們的經銷商,也去幫員工做一個職業規劃,讓大家一起把路走的更寬更遠!我讀了波波球集團CEO馮斌的這篇文章,真的讓我有點豁然開朗的感覺。讓我知道了。小企業跟大企業最直接的區別是什么了。所以希望對大家也有所用。

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